개인정보처리방침
개인정보처리방침
주식회사 한원텍크는 문의 확인과 상담에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 어떤 정보를 어디로 보내고 언제 삭제하는지 안내합니다.
1. 운영 주체와 처리 목적
이 웹사이트의 개인정보 처리자는 주식회사 한원텍크(이하 ‘회사’)입니다. 회사는 문의 접수·회신, HCG 플랫폼 도입·데모와 기술 상담, 상담 일정 조율 및 문의 이력 관리에 개인정보를 이용합니다.
한원텍크는 HCG 플랫폼·기술을 담당하며, 주식회사 팀인터페이스는 GEO 컨설팅·견적·계약을 담당하는 별도 사업자입니다. 한원텍크에 문의했다는 이유만으로 팀인터페이스의 사업에 개인정보가 이용되거나 자동 전달되지는 않습니다.
2. 처리하는 개인정보
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 입력 | 이름, 회사·기관명, 이메일, 필요한 도움 | 문의자 확인, 문의 분류와 답변 |
| 선택 입력 | 전화번호, 사이트 주소, 회사 규모, 시작 희망 시기, 문의 내용 | 문의 맥락 확인, 연락·일정 조율과 맞춤 상담 |
| 접수 시 자동 기록 | 접수 시각, 유입 페이지 주소(쿼리 문자열 제외), 정책 동의 버전과 수집·이용·국외 이전·제3자 제공 동의 여부, 사이트 채널 | 접수 이력·동의 내용 확인, 문의 경로 구분 |
| 서비스 이용 중 생성 가능 | Netlify의 보안·운영 로그, IP 주소 등 | 웹사이트 제공, 비정상 접근·스팸 대응과 보안 유지 |
개인도 문의할 수 있으며 회사·기관명에는 ‘개인’이라고 입력하시면 됩니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 문의를 접수할 수 있습니다. 문의 내용에는 주민등록번호, 건강정보, 비밀번호 등 상담에 필요하지 않은 정보나 다른 사람의 개인정보를 적지 말아 주세요.
필수 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으면 웹 문의 양식 접수는 어렵지만, 010-3429-8845로 전화 문의하실 수 있습니다. 이메일·전화로 문의할 때에도 답변에 필요한 정보만 처리합니다. 이 웹사이트의 문의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
3. 보유 기간과 파기
문의 정보는 접수일로부터 1년간 보관한 후 삭제합니다. Netlify Forms에 저장된 접수 내역, 담당자 Gmail 알림 메일과 업무용으로 보관한 사본을 함께 삭제 대상으로 관리합니다. 동의 철회·삭제 요청이 있으면 별도 보관 의무가 있는지를 확인한 후 지체 없이 처리합니다.
상담이 계약으로 이어지더라도 문의 정보 전체의 보유 기간이 일괄 연장되는 것은 아닙니다. 계약·거래와 관련하여 실제 적용되는 법령상 보관 의무가 있는 경우에만, 그 의무에 해당하는 항목을 다른 문의 정보와 구분하여 해당 법령의 의무 기간 동안 보관하고 기간이 끝나면 파기합니다. 적용 법령·보관 항목·기간은 해당 계약·거래의 안내에서 구분하여 고지합니다.
전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다. 호스팅 제공자가 보안을 위해 생성하는 로그는 문의 접수 내역과 구분되며, 제공자의 보안·운영 정책에 따른 기간 동안 처리될 수 있습니다. 해당 로그의 구체적인 보관 기간은 현재 확인되지 않았으므로 문의 정보의 1년 보관 기간과 동일하다고 안내하지 않습니다.
4. 제3자 제공과 별도 동의
회사는 이용자의 별도 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ‘GEO 진단·컨설팅’을 선택한 경우에도 팀인터페이스 제3자 제공 동의(선택)를 별도로 받으며, 동의한 문의에 한해 한원텍크 담당자가 상담 정보를 직접 전달합니다.
| 제공받는 자 | 주식회사 팀인터페이스 |
|---|---|
| 이용 목적 | GEO 진단·컨설팅 상담, 견적 안내 및 계약 협의 |
| 제공 항목 | 이름, 회사·기관명, 이메일, 필요한 도움과 이용자가 입력한 선택 항목(전화번호, 사이트 주소, 회사 규모, 시작 희망 시기, 문의 내용) |
| 보유·이용 기간 | 상담 종료 후 1년. 계약과 관련된 법령상 보관 의무가 실제 적용되는 경우에는 해당 의무에 해당하는 항목과 기간을 구분하여 별도 보관 |
| 동의 거부와 영향 | 동의를 거부해도 한원텍크에 문의할 수 있습니다. 다만 한원텍크가 상담 정보를 팀인터페이스에 전달하는 연결은 제공되지 않습니다. |
팀인터페이스 대표메일로 문의 내용이 자동 전달되는 구조는 사용하지 않습니다. 이 개인정보처리방침의 열람이나 GEO 항목 선택 자체를 제3자 제공 동의로 간주하지 않습니다.
5. 처리 위탁과 담당자 접근
| 수탁자 | 처리 업무 |
|---|---|
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅, Netlify Forms 문의 접수·저장, 보안·스팸 대응 및 알림 발송 |
| Google LLC (Gmail) | 담당자의 문의 알림 메일 수신·저장과 회신 |
문의 알림은 한원텍크 대표이사가 관리하는 회사 메일 계정(contact@hanwontech.com, Google Workspace Gmail)과 지정 문의응대 담당자의 개인 Gmail 계정, 총 2개 계정으로 수신됩니다. 두 담당자는 한원텍크의 문의응대 담당자 자격으로만 정보를 처리하며, 팀인터페이스의 독자적인 사업 이용과 구분합니다. 담당자 계정에 수신된 정보도 이 방침의 접근 제한·보유·삭제 원칙을 적용합니다.
국외 서비스 이용에 따른 이전 내용과 거부 방법은 아래에서 별도로 안내합니다.
6. 국외 이전
웹 문의 양식은 Netlify Forms로 접수되고 담당자 Gmail에 알림이 전송됩니다. 이 과정에 필요한 국외 이전에 대하여 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의와 구분된 별도 체크 동의를 받습니다. 아래 두 서비스로의 이전 내용을 확인한 후 동의 여부를 선택할 수 있습니다.
Netlify Forms 접수·저장
| 이전받는 자·연락처 | Netlify, Inc. · privacy@netlify.com · 개인정보 안내 |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국(문의 양식 데이터 저장). Netlify 공식 지원 안내 |
| 이전 항목 | 이름, 회사·기관명, 이메일, 필요한 도움, 입력한 선택 항목, 접수 시각, 유입 페이지 주소(쿼리 문자열 제외), 정책 동의 버전과 수집·이용·국외 이전·제3자 제공 동의 여부, 사이트 채널. 서비스 이용 과정에서 IP 주소 등 보안·운영 로그가 처리될 수 있음 |
| 이전 시기·방법 | 문의 제출 시 암호화된 네트워크를 통해 전송·저장. 호스팅 보안·운영 기록은 웹사이트 접속 시 생성·처리될 수 있음 |
| 이전 목적 | 문의 접수·저장, 담당자 알림 발송, 웹사이트 제공과 스팸·보안 대응 |
| 보유·이용 기간 | 문의 접수 정보는 접수일로부터 1년 후 회사가 삭제. 법령상 별도 보관 의무가 있는 항목은 3번의 구분 보관 원칙 적용. 호스팅 보안·운영 로그는 제공자 정책에 따르며 구체적인 보관 기간은 현재 확인되지 않음 |
| 거부 방법·결과 | 국외 이전 동의란을 선택하지 않으면 웹 문의 양식은 접수되지 않습니다. 대신 010-3429-8845로 전화 문의하실 수 있습니다. 동의 후 철회는 9번 연락처로 요청할 수 있습니다. |
Google Gmail 알림 수신·저장
| 이전받는 자·연락처 | Google LLC · googlekrsupport@google.com · Google 개인정보처리방침 |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google이 서버를 운영하는 전 세계 국가. Google은 전 세계 서버에서 정보를 처리할 수 있다고 안내하며, 회사는 개별 알림 메일의 실제 처리·저장 국가를 특정할 수 없습니다. 공식 데이터센터 국가·위치 안내는 참고 자료이며 개별 메일의 실제 처리 국가를 확정하는 목록은 아닙니다. |
| 이전 항목 | 알림 메일에 포함되는 이름, 회사·기관명, 이메일, 필요한 도움, 입력한 선택 항목, 접수 시각, 유입 페이지 주소(쿼리 문자열 제외), 정책 동의 버전과 수집·이용·국외 이전·제3자 제공 동의 여부, 사이트 채널. 회신 시 상담 내용·이메일 주소 등 메일 송수신 정보 |
| 이전 시기·방법 | 문의 접수 직후 Netlify가 담당자 2명의 Gmail 계정으로 알림 메일을 전송할 때, 이후 담당자가 이메일로 회신할 때 네트워크로 전송·저장 |
| 이전 목적 | 문의 알림 수신·저장, 담당자 확인과 회신 |
| 보유·이용 기간 | 접수일로부터 1년 후 담당자 Gmail의 해당 문의 알림·상담 메일 삭제. 법령상 별도 보관 의무가 있는 항목은 3번의 구분 보관 원칙 적용 |
| 거부 방법·결과 | 국외 이전 동의란을 선택하지 않으면 웹 문의 양식은 접수되지 않습니다. 대신 010-3429-8845로 전화 문의하실 수 있습니다. 동의 후 철회는 9번 연락처로 요청할 수 있습니다. |
웹 문의 양식 대신 회사 메일(contact@hanwontech.com)로 직접 이메일을 보내는 경우에도 Google 서비스(Google Workspace Gmail)에서 메일이 처리됩니다. 국외 이메일 처리를 원하지 않으시면 전화로 문의해 주세요. 웹사이트 방문 시 생성될 수 있는 호스팅 보안 기록은 양식 제출·동의와 구분됩니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지, 수집·이용 및 국외 이전 동의 철회, 제3자 제공 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 9번의 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청해 주세요. 대리인을 통한 요청도 가능하며, 권리 보호를 위해 필요한 범위에서 본인 또는 대리 권한을 확인할 수 있습니다.
회사는 요청을 확인한 후 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 사유와 처리 내용을 안내합니다. 이미 팀인터페이스에 제공된 정보에 대한 요청은 회사에 전달하시거나 팀인터페이스에 직접 행사할 수 있으며, 회사는 관련 요청의 전달에 협조합니다.
8. 안전성 확보와 자동 기록
- 문의 정보를 암호화된 연결(HTTPS)로 전송하는 것을 원칙으로 합니다.
- 개인정보 접근 권한은 대표이사와 지정 문의응대 담당자로 제한하고, 업무 목적 외 이용·공유를 금지합니다.
- 보유 기간 경과 여부를 확인하고 Netlify 접수 내역, 담당자 메일 및 업무 사본을 삭제하는 것을 운영 원칙으로 합니다.
회사 웹사이트 자체에는 방문자 분석용 쿠키나 방문자 분석 도구를 사용하지 않습니다. 다만 웹사이트를 제공하는 호스팅 서비스는 보안·운영을 위해 IP 주소 등의 기록을 처리할 수 있으며, 이는 회사의 방문자 분석용 쿠키 사용과 다릅니다. 향후 분석 도구나 쿠키를 도입하는 경우 그 항목·목적·거부 방법과 필요한 동의 절차를 별도로 안내합니다.
9. 개인정보 보호책임자와 권익 구제
| 운영자 | 주식회사 한원텍크 |
|---|---|
| 보호책임자 | 최민웅 대표이사 |
| 이메일 | contact@hanwontech.com |
| 전화 | 010-3429-8845 |
| 주소 | 서울시 서초구 서초대로 77길 55, 에이프로스퀘어 6층 (06611) |
개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 아래 기관을 이용할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
10. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 20일 최초 게시하며 같은 날부터 시행합니다.
2026년 10월 27일 변경: 회사 연락 메일을 contact@hanwontech.com으로 바꾸고, 문의 알림을 받는 계정 중 하나를 대표이사의 Gmail 계정에서 같은 Google 서비스의 회사 메일 계정으로 변경했습니다. 처리 목적, 항목, 이전받는 곳(Google LLC), 보유 기간은 바뀌지 않았습니다.
이후 방침을 변경하는 경우 원칙적으로 시행 7일 전 웹사이트에 변경 내용과 시행일을 공지합니다. 수집·이용 목적, 제3자 제공, 국외 이전 등 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 적용되는 요건에 따라 사전에 알리고 필요한 동의를 별도로 받습니다.