근거의 분리 관리
실제 고객 근거와 AI가 생성한 결과를 구분해 관리하고, 응답의 사실·출처를 대조합니다.
HCG 플랫폼
고객의 질문부터,
브랜드의 다음 과제까지.
Human-Centered GEO Platform은 AI 응답과 실제 고객 근거를 비교하고, 원인별 개선 과제와 재측정을 연결하는 업무 플랫폼입니다.
HCG 플랫폼으로 하는 일
측정에서 실행으로.
브랜드 가시성을 운영하는 플랫폼.
Human-Centered GEO Platform
AI 응답과 실제 고객 근거를 분리해 관리하고,
그 차이를 개선의 출발점으로 삼습니다.
발표자료에 수록된 실제 개발 화면 · 출시 시 구성은 달라질 수 있습니다.
01
고객 관점 질의 생성
고객의 탐색 맥락과 질문 유형을 바탕으로 측정 질문을 설계합니다.
02
비개인화 표준측정
개인화 영향을 배제한 조건에서 복수 AI 엔진의 응답을 수집합니다.
03
브랜드 오인 탐지
대표·소재지·도메인 등 식별 속성과 대조해 동명 기업 혼동을 찾습니다.
04
원인별 개선 과제
사실과 출처를 점검해 개선할 일을 분류하고 우선순위를 정합니다.
실제 운영을 위한 기본 구조
AI 응답과 고객의 근거를,
섞지 않고 비교합니다.
단순 노출 확인을 넘어, 판단 기준과 실행 과제를 함께 관리하도록 설계했습니다.
고객사별 데이터 분리
고객사 소속과 권한을 기준으로 데이터 접근 범위를 구분합니다.
같은 조건의 반복 측정
비개인화 표준 조건과 실행 이력을 관리해, 질문과 응답의 차이를 확인합니다.
2026년 10월 발표자료 기준: 핵심 기능 구현·통합 검증 완료, 상용 운영 환경 연동 진행 중.
고객의 질문에서 시작합니다
고객은 링크보다 먼저,
AI의 답변에서 브랜드를 만납니다.
내 AI가 알고 있는 브랜드와
고객의 AI가 추천하는 브랜드는 다를 수 있습니다.
내 AI는 잘 아는데,
고객의 AI도 그럴까요?
로그인 이력과 개인화는 브랜드 인식을 다르게 보이게 합니다. 같은 조건에서 측정해야 차이를 볼 수 있습니다.
우리의 키워드가 아닌,
고객의 질문인가요?
브랜드가 정한 질문만으로는 부족합니다. 고객의 실제 탐색 맥락에서 인식의 공백을 확인해야 합니다.
안 보이는 이유를,
실행으로 연결하나요?
노출 수치를 확인하는 데서 멈추지 않습니다. 어떤 근거를 정리하고 무엇을 고칠지 업무로 연결해야 합니다.
우리 브랜드의 다음 질문을 함께 찾습니다.
HCG 플랫폼과 GEO4D의 도입·데모 상담을 문의해 주세요.